Bạn đang dùng dịch vụ 3G của Vinaphone nhưng bỗng dưng tốc độ băng thông mạng giảm một cách đáng kể hoặc ngừng kết nối? Sở dĩ điều này xảy ra là do dung lượng tốc độ cao của gói cước 3G mà bạn đăng ký sử dụng đã hết. Vậy có cách nào để truy cập internet tốc độ cao như trước đó? Thay vì hủy đi và đăng ký lại, bạn hoàn toàn có thể bổ sung thêm data từ các gói mua thêm dung lượng 3G Vinaphone.
Bài viết liên quan
Để khách hàng luôn có những lựa chọn tối ưu và tiết kiệm nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 3G từ Vinaphone. Nhà mạng đã cung cấp khá nhiều những gói mua thêm data dành cho cả các gói 3G trọn gói và giới hạn dung lượng. Với các gói cước này, khách hàng có thể tha hồ mua thêm dung lượng 3G Vinaphone với giá ưu đãi hơn rất nhiều so với việc đăng ký như thông thường.
Cách mua thêm dung lượng cho các gói 3G Vinaphone
Mua thêm dung lượng để luôn truy cập internet 3G với tốc độ cao nhất.
1. Đối với những khách hàng đang sử dụng các gói 3G Vinaphone trọn gói
Trường hợp đang sử dụng một trong các gói 3G Vinaphone trọn gói bao gồm: Max, Max100, Max200 hoặc Max300, khi dung hết dung lượng tốc độ cao, thuê bao sẽ được tiếp tục truy cập internet vượt gói miễn phí hoàn toàn cước phát sinh, tuy nhiên băng thông sẽ hạ xuống ở tốc độ thường. Điều này gây ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng người dùng, bởi tốc độ đường truyền thấp sẽ gây ra tình trạng giật, lag và một số ứng dụng không thể dùng được như xem phim, video clip…
Để mua thêm dung lượng cho các gói 3G Vinaphone trọn gói, khách hàng có thể lựa chọn một trong bốn gói cước sau:
| Mã gói | Cú pháp mua thêm | Dung lượng | Giá gói | Thời hạn dùng |
| X19 | DK X19 gửi 888 | 350MB | 19.000đ/lần | Cùng thời hạn gói gói 3G chính trên thuê bao. |
| X29 | DK X29 gửi 888 | 500MB | 29.000đ/lần | |
| X39 | DK X39 gửi 888 | 850MB | 39.000đ/lần | |
| X49 | DK X49 gửi 888 | 1.2GB | 49.000đ/lần |
2. Đối với những khách hàng đang sử dụng các gói 3G Vinaphone BIG DATA
Trường hợp đang sử dụng một trong các gói 3G BIG Vinaphone, gồm: BIG70, BIG100, BIG200 hoặc BIG300, khi dùng hết dung lượng tốc độ cao, hệ thống sẽ tự khóa dịch vụ data trên thuê bao nên khách hàng không thể truy cập mạng được nữa. Lúc này, bắt buộc khách hàng phải mua thêm dung lượng nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ trở lại như bình thường.
Muốn mua thêm dung lượng cho các gói 3G BIG Vinaphone, khách hàng hãy tham khảo và đăng ký một trong 03 gói cước sau:
|
Gói cước |
Cú pháp đăng ký | Dung lượng | Giá gói |
Thời gian sử dụng |
| X15 | DK X15 gửi 888 | 350MB | 15.000đ | Cùng thời hạn với gói 3G BIG mà thuê bao đang dùng |
| X25 | DK X25 gửi 888 | 600MB | 25.000đ | |
| X35 | DK X35 gửi 888 | 1GB | 35.000đ |
3. Đối với khách hàng đang dùng gói 3G M10, M25, M50, M120:
Đặc biệt với các gói M10, M25, M50, M120 khi khách hàng dùng hết dung lượng của gói, dung lượng 3G phát sinh sau đó đều được tính phí và trừ vào tài khoản chính khá nhiều. Đây chính là lý do nhiều khách hàng không hiểu tại sao mình không dùng gì nhiều vẫn bị trừ tiền (do điện thoại đăng nhập tự động nhiều ứng dụng dẫn đến các ứng dụng hoạt động khi bật 3G tiêu tốn dung lượng mà khách hàng không để ý). Để khắc phục tình trạng này, thuê bao có thể mua các gói data thiết kế riêng để bổ sung 3G cho các gói 3G trên như sau:
| Gói cước | Cú pháp đăng ký | Dung lượng | Giá gói | Thời gian sử dụng |
| X100 | DKV X100 gửi 888 | 100Mb | 10.000đ | Cùng thời hạn với gói 3G M10, M25, M50, M120 mà thuê bao đang dùng |
| X190 | DKV X190 gửi 888 | 350Mb | 19.000đ | |
| X290 | DKV X290 gửi 888 | 550Mb | 29.000đ |
Những vấn đề cần nhớ khi mua thêm dung lượng cho các gói 3G Vinaphone
– Tại một thời điểm, mỗi thuê bao chỉ có thể mua thêm dung lượng từ một gói cước X.
– Hệ thống không giới hạn số lần mua thêm dung lượng cho các gói 3G Vinaphone.
– Khi dùng hết dung lượng mua thêm, cước phí dịch vụ được tính theo gói 3G chính mà thuê bao đã đăng ký.
– Các gói mua thêm dung lượng không có tính năng tự gia hạn.
– Để kiểm tra dung lượng gói mua thêm đã được cộng vào tài khoản đủ hay chưa, thuê bao chỉ cần soạn: DATA gửi 888.
Như vậy, với vô vàng những gói mua thêm dung lượng hấp dẫn khác nhau, khách hàng đã có thể bổ sung thêm data tốc độ cao để tha hồ xem phim, nghe nhạc, lướt Facebook… hoặc làm bất cứ điều gì mình thích mà không phải ức chế về băng thông mạng nữa.
Mọi thông tin cần hỗ trợ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 3G Vinaphone, khách hàng vui lòng gọi 9191 (phục vụ 24/24) để được các tổng đài viên giải đáp chi tiết. Chúc quý khách hàng mua thêm dung lượng thành công.
